(English below)
Los días 12, 13 y 14 de noviembre de 2025, ADELCO participó activamente en la Global Product Safety Week 2025, organizada por el Korean Institute of Product Safety (KIPS) y el Korean Agency for Technology and Standards (KATS) en el marco del 18° Día de la Seguridad de Productos de la República de Corea.
Los encuentros tuvieron lugar en el Hotel PJ de Seúl y reunieron a organizaciones de consumidores y organismos nacionales de normalización de nueve países, entre ellos Argentina, Australia, Egipto, India, Malasia, Nueva Zelanda, Sri Lanka y Zimbabue.
ADELCO participó en los distintos espacios como organización referente en Argentina y América Latina y presentó la experiencia nacional y regional en materia de monitoreo participativo, seguridad de productos y comercio electrónico.
1. Workshop Internacional sobre Seguridad de Productos Online (12 de noviembre)
El taller se centró en los desafíos globales vinculados a la comercialización digital, las diferencias entre sistemas de certificación y la responsabilidad de las plataformas. Este espacio destacó la necesidad de mecanismos de control más sólidos frente al comercio transfronterizo y la importancia de alinear enfoques regulatorios para reducir los riesgos asociados a productos inseguros vendidos en mercados en línea.
2. Mesa Redonda sobre Solidaridad entre Consumidores y Organismos de Normalización – COPOLCO (13 de noviembre, mañana)
Esta reunión enfatizó el rol de COPOLCO (Comité de Política del Consumidor de ISO) como herramienta para fortalecer la cooperación entre organizaciones de consumidores y organismos técnicos.
3. Global Forum on Product Safety Innovation (13 de noviembre, tarde)
El Foro reunió a más de 100 actores de organizaciones de consumidores, organismos de normalización, la academia y el sector privado, para debatir la construcción de un modelo global de vigilancia de la seguridad de productos basado en la participación de consumidores.
Entre los temas destacados:
• participación ciudadana en la detección temprana de riesgos;
• cooperación entre autoridades, laboratorios, plataformas y sociedad civil;
• interoperabilidad de datos;
• comunicación efectiva de retiros del mercado.
4. Reunión con asociaciones de consumidores
El día 14 pudimos mantener fructíferas reuniones con profesionales y expertos de las asociaciones de consumidores y de normas técnicas, en las cuales intercambiamos más información y discutimos posibilidades de trabajo en conjunto.
Principales puntos abordados por ADELCO
• Los consumidores son los primeros en detectar peligros y deben contar con canales accesibles y simples para reportar incidentes.
• En Argentina, ADELCO contribuye al sistema de seguridad a través del análisis de reclamos, campañas de comunicación, participación en comités técnicos y colaboración con autoridades.
• En América Latina existen importantes asimetrías regulatorias, sistemas de retiro del mercado (recalls) dispares y grandes desafíos para enfrentar los riesgos del comercio electrónico transfronterizo.
• Las plataformas online suelen operar sin representación local, dificultando la trazabilidad, la responsabilidad, el control efectivo y .
• La escasa interoperabilidad entre autoridades, laboratorios, sociedad civil y plataformas limita la construcción de sistemas de vigilancia eficientes.
• La región necesita armonización de alertas y estándares, y una mayor cooperación entre países para reducir las brechas de seguridad.
Desafíos identificados para la acción global conju nta
• Persisten importantes fallas en la regulación y el cumplimiento en compras online.
• La avalancha de envíos (12 millones por día en la UE) y los altos umbrales de “de minimis” dificultan los controles. (Los umbrales de minimis son los montos, definidos en cada país, por debajo de los cuales no es necesario que los paquetes que se envían al consumidor sean inspeccionados por las autoridades.)
• Proliferan productos engañosos, con certificaciones falsas o sin información del fabricante/importador.
• Se requieren mecanismos más firmes de cooperación internacional y responsabilidad de plataformas.
ADELCO participated at the International Product Safety events held in Seoul, Korea
On November 12, 13, and 14, 2025, ADELCO actively participated in the Global Product Safety Week 2025, organized by the Korean Institute of Product Safety (KIPS) and the Korean Agency for Technology and Standards (KATS) as part of the 18th Product Safety Day of the Republic of Korea.
The meetings took place at the PJ Hotel in Seoul and brought together consumer organizations and national standards bodies from nine countries, including Argentina, Australia, Egypt, India, Malaysia, New Zealand, Sri Lanka, and Zimbabwe.
ADELCO participated in the various sessions as a leading organization in Argentina and Latin America, presenting its national and regional experience in participatory monitoring, product safety, and e-commerce.
1. International Workshop on Online Product Safety (November 12)
The workshop focused on global challenges related to digital commerce, differences between certification systems, and platform liability. It highlighted the need for stronger control mechanisms for cross-border trade and the importance of aligning regulatory approaches to reduce the risks associated with unsafe products sold in online marketplaces.
2. Roundtable on Solidarity between Consumers and Standards Bodies – COPOLCO (November 13, morning)
This meeting emphasized the role of COPOLCO (ISO’s Committee on Consumer Policy) as a tool for strengthening cooperation between consumer organizations and technical bodies.
3. Global Forum on Product Safety Innovation (November 13, afternoon)
The Forum brought together more than 100 stakeholders from consumer organizations, standards bodies, academia, and the private sector to discuss building a global model for product safety oversight based on consumer participation. Among the key topics:
• Citizen participation in the early detection of risks;
• Cooperation among authorities, laboratories, platforms, and civil society;
• Data interoperability;
• Effective communication of product recalls.
4. Meeting with Consumer Associations
On the 14th, we held productive meetings with professionals and experts from consumer and technical standards associations, where we exchanged more information and discussed opportunities for collaboration.
Main points addressed by ADELCO
• Consumers are the first to detect hazards and must have accessible and simple channels to report incidents.
• In Argentina, ADELCO contributes to the safety system through complaint analysis, communication campaigns, participation in technical committees, and collaboration with authorities.
• In Latin America, there are significant regulatory asymmetries, disparate product recall systems, and major challenges in addressing the risks of cross-border e-commerce. • Online platforms often operate without local representation, hindering traceability, accountability, and effective control.
• Limited interoperability between authorities, laboratories, civil society, and platforms limits the development of efficient surveillance systems.
• The region needs harmonized alerts and standards, and greater cooperation between countries to reduce security gaps.
Challenges identified for joint global action
• Significant shortcomings persist in the regulation and enforcement of online purchases.
• The surge in shipments (12 million per day in the EU) and high “de minimis” thresholds make controls difficult. (De minimis thresholds are the amounts, defined in each country, below which packages sent to consumers are not required to be inspected by authorities.)
• Deceptive products with false certifications or lacking manufacturer/importer information are proliferating.
• Stronger mechanisms for international cooperation and platform accountability are needed.
