Clarín publicó una nota sobre un tema que genera muchas consultas entre los consumidores: qué pasa cuando alguien compra entradas para un recital de manera online y luego se arrepiente. ¿Es posible devolverlas y recuperar el dinero?

En el artículo se explica que la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) contempla el derecho de arrepentimiento, una herramienta que permite revocar compras realizadas por medios electrónicos sin necesidad de justificar el motivo. Para las entradas de espectáculos, este derecho puede ejercerse siempre que se respeten los plazos y requisitos establecidos por la normativa: en general, la solicitud debe presentarse dentro de los 10 días corridos y el reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Desde ADELCO recordamos que es fundamental conocer los derechos que asisten a los consumidores al momento de realizar compras online, revisar cuidadosamente los datos antes de confirmar cualquier operación y conservar todos los comprobantes.

Podés leer la nota completa en Clarín:

https://www.clarin.com/servicios/recitales-compre-entradas-arrepenti-puedo-devolver-recuperar-plata_0_TKcEV3gcG3.html