Con el objetivo de evaluar el comportamiento de los bancos en relación a los derechos de los consumidores y a la Responsabilidad Social Empresaria -RSE- relevamos el comportamiento de los principales bancos, los créditos personales que ofrecían, comparamos las condiciones de oferta y relevamos las acciones de responsabilidad social que realizan. El trabajo se realizó sin financiamiento externo. Se publicó un informe con lo relevado. La encuesta que realizamos para el proyecto se elaboró en base a la Guía de Monitoreo de Bancos e Instituciones Financieras publicada por CI -Consumers International- en el año 2011. Los bancos monitoreados fueron 15: Banco Galicia, Banco Santander Río S.A., Banco de la Nación Argentina, Banco Ciudad de Buenos Aires, Banco Provincia de Buenos Aires, Banco Itaú Argentina S.A., Banco BBVA Francés S.A., Banco BNP Paribas, Banco Citibank NA, Banco Supervielle, Banco HSBC Bank Argentina S.A., Banco Standard Bank Argentina S.A., Banco Macro, Banco Credicoop Cooperativo Limitado y Banco Hipotecario.